Нова пошта у Польщі: де знаходяться відділення та як вони працюють?

Нова пошта у Польщі працює вже деякий час. Наразі відкриті декілька десятків відділень, в послуги яких входить не лише пересилання всередині Польщі, а й можливість відправки речей та документів до та з України. 

Де знайти відділення Нової пошти у Польщі та яка вартість відправки — про все це ми поговоримо у нашій статті. 

Що відомо про Нову пошту у Польщі? 

“Нова пошта” – це український поштовий оператор, який розпочав свою діяльність на внутрішньому ринку України на початку 2000-х років. З плином часу компанія вийшла на світовий рівень і почала розбудовувати свою мережу в різних країнах, включно з Польщею. Події лютого 2022 року стали значущим етапом у розвитку “Нової пошти” на польському ринку.

“Нова пошта” надає різноманітні послуги в галузі поштової та кур’єрської доставки. Серед них:

• Компанія надає можливість відправки та отримання різноманітних документів як усередині Польщі, так і між Польщею та іншими країнами.

• “Нова пошта” пропонує послуги з доставки товарів і вантажів різного розміру та ваги. Це може включати в себе як невеликі посилки, так і великі вантажі, включаючи енергетичне обладнання.
• Хоча “Нова пошта” має присутність на польському ринку, вона також надає послуги для відправлення та отримання посилок між Україною та Польщею. Це може бути зручно як для мешканців України, так і для тих, хто перебуває в Польщі і хоче відправити посилку на батьківщину.

Завдяки своїй багаторічній експертизі та розгалуженій мережі відділень і пунктів видачі, “Нова пошта” стала популярним вибором для багатьох клієнтів, і її присутність у Польщі надає додаткові можливості для зручного та надійного доставлення поштових і кур’єрських відправлень.

Де саме працює Нова пошта у Польщі? 

Мережа відділень “Нової пошти” в Польщі постійно розширюється, і вони відкриваються в різних регіонах країни. Головний акцент при цьому робиться на великих містах, де вже існує кілька філій, проте поступово представництва компанії з’являються і в невеликих населених пунктах.

Нижче наведено список деяких відділень “Нової пошти” в Польщі із зазначенням адрес і графіка роботи:

• Відділення у Варшаві (01/1). Адреса: 01-102, Polska, Wojewodztwo mazowieckie, Warszawa, Jana Olbrachta, 94 Графік роботи: ПН-ПТ: 08:00-20:00, СБ: 09:00-18:00, ВС: 08:00-20:00. Максимальна вага посилки: 1000 кг. 
• Відділення у Глогуві Малопольському (n/1): Адреса: Głogów Małopolski, Strefowa 5. Графік роботи: ПН-ПТ: 08:00-20:00, СБ-ВС: 09:00-18:00. Максимальна вага посилки: 1000 кг.
• Відділення в Любліні (20/1): Адреса: 20-864, Polska, Wojewodztwo lubelskie, Lublin, Kameralna, 1. Графік роботи: ПН-ПТ: 08:00-20:00, СБ-ВС: 09:00-18:00. Максимальна вага посилки: 30 кг.
• Відділення у Кракові (30/1): Адреса: 30-001, Polska, Wojewodztwo malopolskie, Krakow, Kamienna, 19b.Графік роботи: ПН-ПТ: 08:00-20:00, СБ-ВС: 09:00-18:00. Максимальна вага посилки: 30 кг.
• Відділення у Вроцлаві (50/1): Адреса: 50-231, Polska, Wojewodztwo dolnoslaskie, Wroclaw, Trzebnicka, 50/1A. Графік роботи: ПН-ПТ: 08:00-20:00, СБ-ВС: 09:00-18:00. Максимальна вага посилки: 30 кг. 
• Відділення у Гданську (80/1): Адреса: 80-171, Polska, Wojewodztwo pomorskie, Gdansk, Franciszka Rakoczego, 30/U7. Графік роботи: ПН-ПТ: 08:00-20:00, СБ-ВС: 09:00-18:00. Максимальна вага посилки: 30 кг.

Це всього лише невеликий огляд доступних відділень “Нової пошти” в Польщі. З повним списком адрес та додатковою інформацією про роботу відділень ви можете ознайомитися на офіційному сайті “Нової пошти” в Польщі: novapost.pl. Для зв’язку з компанією загальні контакти, включно з номером телефону та адресою електронної пошти, також надані: +48573504069, [email protected].

Відправлення посилок Новою поштою 

Нова пошта у Польщі надає різноманітні способи відправлення та отримання посилок, забезпечуючи зручність і гнучкість для клієнтів. 

Ось кілька способів, які ви можете обрати:

• Ви можете відвідати найближче відділення “Нової пошти” у вашому місті або населеному пункті та відправити або отримати посилку особисто. 
• “Нова пошта” пропонує зручні поштомати, розташовані в різних частинах міст. Ви можете відправити посилку через поштомат, оформивши замовлення онлайн і потім просто помістивши посилку в зазначений поштомат. 
• Для тих, хто віддає перевагу зручності та економії часу, “Нова пошта” надає послуги кур’єрської доставки. Ви можете замовити кур’єра, який приїде до вас за вказаною адресою для забору посилки або її доставки.

Тепер давайте розглянемо кожен зі способів окремо. 

Відділення Нової пошти 

Процес відправлення посилок через польське відділення “Нової пошти” наступний:

1. Параметри посилки:

•  Посилки приймаються вагою до 30 кг (винятки існують для енергетичного обладнання).
• Сума довжин усіх боків не повинна перевищувати 150 см, а довжина найбільшого боку з упаковкою не повинна бути більшою за 120 см.

2. Вибір філії: 

• Вибирається найближча філія “Нової пошти”.

3. Спосіб доставки: 

• Вибір способу доставки: через співробітника філії з додатковою послугою “Пакування” або самостійно, дотримуючись правил пакування.

4. Оформлення відправлення: 

• Створення віртуальної посилки через мобільний застосунок “Нова Пошта”, включно з введенням необхідних даних та отриманням штрих-коду для миттєвого відправлення.
• Посилка передається співробітнику відділення, де все оформлення проводиться ним, включно з визначенням точної ваги і розмірів відправлення.

5. Інформація для реєстрації відправлення: 

• Дані відправника: ім’я та номер мобільного телефону (або використання картки клієнта в мобільному додатку). 
• Дані одержувача: номер телефону, країна і місто доставки, адреса або номер відділення та поштовий індекс одержувача, електронна пошта. 
• Інформація про доставку, оголошена цінність і вибір додаткових сервісів за необхідності.

6. Оплата послуг: 

• Онлайн через мобільний додаток при створенні віртуальної посилки. Оператору відділення готівкою, банківською карткою, Google Pay або Apple Pay.

7. Експрес-накладна (LP):

• Оформляється в оператора філії, вказуючи приблизну дату доставки та вартість послуги. Перевірте правильність усіх даних.

8. Реєстрація посилки:

• З появою експрес-накладної посилка зареєстрована і готова до відправлення. Для відстеження статусу відправлення можна використовувати спеціальний сервіс на сайті або в мобільному додатку.

Отримання посилки у відділенні виконується таким чином:

1. SMS-сповіщення: 

• Після доставки посилки у відділення, ви отримаєте SMS-сповіщення.

2. Ідентифікація одержувача:

• У відділенні необхідно пройти ідентифікацію одержувача, сканувавши картку клієнта в мобільному додатку або надавши оригінали документів, що підтверджують право на отримання посилки, а також номер експрес-накладної (LP).

Зверніть увагу:

• Якщо заявлена вартість посилки з України становить 15000 грн. або вище, або ви замовили послугу “Особисто на руки”, одержувач повинен пред’явити паспорт.
• Якщо одержувач є платником (накладений платіж), необхідно оплатити послугу доставки у відділенні “Нової пошти”.

Після успішної ідентифікації та огляду посилки, ви можете забрати свою посилку разом із копією експрес-накладної (LP).

Поштомат

Поштомати – це сучасні автоматизовані пристрої, що дають змогу надсилати й отримувати поштові відправлення самостійно, без необхідності взаємодії з оператором. Процес відправлення посилок через поштомати виглядає наступним чином:

1. Обмеження за вагою та розмірами:
   • Через поштомати можна відправити посилку вагою до 25 кг з максимальними розмірами 40 х 35 х 60 см.
2. Формування експрес-накладної:
   • Відправник має самостійно сформувати експрес-накладну в мобільному застосунку “Нова Пошта” (використання поштомату без застосунку не можливе).
3. Перевірка вмісту посилки:
   • Перед кожним відправленням необхідно переконатися, що в посилці відсутні товари, перевезення яких заборонено.
4. Вибір поштомата:
   • За допомогою програми вибирається поштомат як пункт відправлення.
5. Введення інформації:
   • У додатку вводиться вся необхідна інформація про відправника, відправлення та одержувача.
6. Оплата:
   • Оплата здійснюється через мобільний додаток.
7. Отримання коду доступу:
   • Отримується код для доступу (відкриття) комірки поштової скриньки.
8. Пакування:
   • Посилка упаковується самостійно відповідно до правил пакування.
9. Відправлення посилки:
   • Відправлення поміщається в зазначену комірку поштомата, після чого комірка закривається і завантаження підтверджується.

Щоб отримати посилку з поштомата, є два способи:

1. Через додаток: 

• Отримати повідомлення в додатку про доставку.
• Прослідувати до вказаного поштомату. 
• У застосунку обрати функцію “відкрити комірку віддалено” та отримати посилку.

2. Без додатка:

• Дочекатися повідомлення і QR-коду на електронну пошту.
• Відсканувати код сканером поштомата й отримати посилку.

Як видно, наявність мобільного застосунку є бажаною, але не обов’язковою, для надсилання та отримання посилок через поштомати “Нової Пошти”. 

Курʼєрська служба 

Також ви можете скористатися кур’єрською службою “Нової Пошти” як для відправлення, так і для отримання посилок. 

Ось як оформити відправку через кур’єра:

1. Перевірте доступність послуги: 

• Переконайтеся, що послуга доступна у вашому місті, використовуючи зазначені контакти.

2. Обмеження за вагою та розмірами:

• Допустимі відправлення вагою до 30 кг.
• Сума довжин усіх сторін не повинна перевищувати 150 см, а довжина найбільшого боку з пакуванням не повинна перевищувати 120 см.

3. Перевірте вміст посилки: 

• Переконайтеся, що в посилці відсутні товари, перевезення яких неприпустиме.

4. Упакуйте відправлення:

• Виконайте пакування посилки самостійно, дотримуючись правил пакування.

5. Оформлення через мобільний додаток:

• Для оформлення відправлення з адреси, викличте кур’єра за допомогою мобільного додатка “Нова Пошта”.
• Створіть віртуальну відправку, вказавши всі необхідні дані.

6. Інформація для реєстрації відправлення:

• Інформація, необхідна для реєстрації відправлення, така сама, як і для відправки у відділенні.
• Додатково, вкажіть адресу, на яку має прибути кур’єр.

7. Оплата:

• Сплатіть вартість послуги через мобільний додаток.

8. Очікування кур’єра:

• Після оформлення заявки, ви отримаєте повідомлення про дату та час прибуття кур’єра.
• Кур’єр зв’яжеться з вами, щоб уточнити деталі.

9. Передача посилки:

• Після прибуття кур’єра, передайте йому вашу посилку.

10. Експрес-накладна (LP):

• Отримайте від кур’єра експрес-накладну, в якій вказано приблизну дату доставки і вартість послуг. 
• Перевірте правильність усіх даних.

11. Реєстрація відправлення:

• Посилка вважається зареєстрованою з моменту передачі її кур’єру.

Ви також можете скористатися послугою “Забрати з адреси” через кур’єра для отримання посилки. У цьому випадку, послугу слід замовити під час відправлення посилки. Для отримання посилки через кур’єра, дочекайтеся дзвінка кур’єра (за 0,5 – 1 годину до прибуття), оплатіть його послуги через мобільний застосунок, якщо це не було зроблено раніше, і заберіть вашу посилку.

Яка вартість відправки Новою поштою? 

Вартість відправлення посилок Новою поштою може варіюватися залежно від декількох факторів, включно з типом відправлення, розмірами та додатковими послугами. 

Ось інформація про тарифи на внутрішні відправлення в Польщі через Нову пошту:

• Документи – 10 злотих.
• Мале відправлення (до 40 см) – 15 злотих.
• Середнє відправлення (до 60 см) – 16 злотих.
• Велике відправлення (до 120 см) – 18 злотих.

При виборі послуги кур’єра для внутрішніх відправлень, вартість збільшується на 5 злотих. Будь ласка, зверніть увагу, що ці розцінки застосовуються до відправлень всередині Польщі через Нову пошту. Використання інших поштових операторів або додаткових послуг, таких як послуга пакування, може вплинути на загальну вартість відправлення.

Для міжнародних відправлень вартість та умови можуть різнитися і залежатимуть від безлічі факторів, таких як країна призначення, вага, розміри та додаткові послуги. Щоб дізнатися точні тарифи та умови для міжнародних відправлень з України до Польщі через Нову пошту, рекомендується зв’язатися з оператором напряму або відвідати офіційний сайт Нової пошти, де можна отримати актуальну інформацію щодо вартості та правил відправлення міжнародних посилок.

Відправка посилок з Польщі до України

Відправлення посилок з Польщі в Україну через Нову пошту регулюється певними правилами і тарифами, які залежать від типу відправлення і ваги. 

Ось інформація про вартість та умови відправлення з Польщі в Україну:

1. Звичайні відправлення (до 30 кг):

• Мале відправлення (до 2 кг, максимальна сторона до 40 см) – 45 злотих.
• Середнє відправлення (до 10 кг, максимальна сторона до 60 см) – 60 злотих.
• Велике відправлення (до 30 кг, максимальна сторона до 120 см) – 70 злотих.
• Адресна доставка – додатково 5 злотих.

Такі відправлення можуть бути здійснені з використанням будь-якого з доступних методів, включно з відділеннями, поштоматами або кур’єрською доставкою (при виконанні відповідних умов).

Відправлення енергообладнання: Існують спеціальні правила для відправлення енергообладнання, таких як генератори, трансформатори та літій-іонні акумулятори:

• Товар має бути в заводському пакуванні з неушкодженими краями та кутами.

• Необхідний чек на товар для визначення оціночної вартості та спрощення митної процедури.
• Приймаються тільки товари, що пересилаються без сплати митних зборів та ПДВ і відповідають переліку товарів, зазначених у Наказі Кабінету Міністрів України.
• Максимальна вага відправлення енергообладнання – до 50 кг, однак відправлення з вагою від 30 до 50 кг можливі лише через філію №4 у Варшаві (Warszawa, Generała Józefa Zajączka, 11) та доставляються виключно кур’єром.

Розцінки для міжнародних відправлень до 30 кг такі самі, як і для звичайних відправлень (див. вище). Для товарів вагою від 30 до 50 кг діє така структура розцінок:

• За кожен кілограм посилки – 5 злотих.
• Адресна доставка – 15 злотих.

Наприклад, якщо генератор важить 37 кг, вартість його відправлення буде 37 * 5 = 185 злотих, плюс 15 злотих за кур’єра, разом – 200 злотих.

Якщо оціночна вартість товару перевищує 4500 злотих, відправник повинен оплатити послуги митного брокера в розмірі 70 злотих. Переконайтеся, що ваше енергообладнання відповідає зазначеним правилам і вимогам перед відправкою.

Відправка з України у Польщу 

Відправлення посилок з України до Польщі через українське відділення Нової пошти регулюється певними тарифами і правилами. 

Ось інформація про вартість та умови відправлення з України до Польщі:

1. Звичайні відправлення (до 30 кг):

• Мале відправлення (до 2 кг) – 250 грн.
• Середнє відправлення (до 10 кг) – 325 грн.
• Велике відправлення (до 30 кг) – 400 грн.
• Кур’єрська доставка – додатково 100 грн.

Зазначені тарифи діють за умови, що розрахункова вартість відправлення не перевищує 44 євро. Якщо вартість відправлення перевищує цей ліміт, застосовуються інші тарифи, такі як “Глобальна доставка”.

Якщо посилка важить понад 25 кг або її габарити перевищують 41 х 38 х 64 см, вона буде доставлена виключно кур’єрською службою.

Що заборонено відправляти Новою поштою? 

Правила поштових операторів, включно з Новою поштою, суворо регулюють, які товари і матеріали можна надсилати, а які – заборонено. 

Ці заборони можуть включати в себе такі категорії:

• Вибухові речовини і боєприпаси.
• Отрути і небезпечні хімічні речовини.

• Вибухонебезпечні та легкозаймисті матеріали.
• Вогнепальну зброю та боєприпаси.
• Наркотики та контрольовані речовини.
• Тварини і рослини, що перебувають під забороною на міжнародній митниці.
• Будь-які предмети, які можуть становити загрозу здоров’ю, безпеці або майну інших людей.

Обмежені товари можуть включати:

• Рідини, які можуть розглядатися як небезпечні або заборонені.
• Речовини, що піддаються руйнуванню під час пересилання, такі як легколеткі речовини.
• Товари, що потребують спеціальної обробки або дозволу для міжнародного відправлення.

Існують також обмеження на відправлення певних товарів залежно від країни призначення, такі як:

• Тютюнові та алкогольні вироби.
• Ліки та медичні препарати, що потребують рецепта або дозволу.

Під час відправлення посилок, особливо міжнародних, завжди важливо перевіряти правила та обмеження, що діють у країні відправлення та країні призначення. Порушення цих правил може призвести до серйозних наслідків, включно зі штрафами та конфіскацією відправлення. 

Скільки часу йде посилка з Польщі до України? 

За офіційною інформацією від Нової пошти у Польщі , внутрішні відправлення йдуть протягом 1 робочого дня. Міжнародні посилки — від 5 робочих днів. 

Більше корисної інформації для українців в Польщі — Гроші.pl.