Сьогодні велика кількість українців вимушено проживають в Польщі через війну в Україні. У більшості переселенців залишились рідні та близькі, які потребують допомоги тощо. Громадяни вимушені користуватись картками польських банків (сюди надходить зарплатня та фінансова допомога) та українських (так зручніше робити перекази, отримувати/надсилати гроші). ПриватБанк та Монобанк найбільші за кількістю клієнтів в Україні.
Обидва банки мають популярні мобільні додатки, які дозволяють користуватись всіма банківськими послугами, не відвідуючи відділення банку. ПриватБанк на своєму сайті детально розповів основні поради для громадян, які виїжджають за кордон.
ПриватБанк в Польщі: перекази, поповнення картки та інші послуги
У більшості українців, які наразі вимушено проживають за кордоном, залишилось майно в Україні, можливо, навіть власний бізнес. Тож неминуче громадянам потрібно сплачувати комунальні послуги, отримувати гроші з України в Польщу та навпаки — робити перекази з Польщі в Україну рідним та близьким.
Українці в Польщі можуть вільно користуватись усіма послугами державного банку ПриватБанк. Це можливо завдяки мобільному додатку Приват24.
Як вигідно розраховуватись карткою Привату?
Сьогодні державний банк ПриватБанк має валютний курс значно нижчий, ніж курс в пунктах обміну валют в Україні. Таким чином звичні операції розрахунку онлайн з іноземними компаніями або фізично через термінал можуть призвести до подвійної конвертації.
Подвійна конвертація працює таким чином, що ПриватБанк надсилає гривню в банк отримувача, а той в свою чергу конвертує її за власним курсом (комерційним). В результаті сума буде значно вищою, ніж при прямій оплаті в валюті банку отримувача. Ви можете дозволити подвійну конвертацію в додатку або на сайті Приват24.
Сам банк рекомендує оформити картку в євро або доларах США. Зробити це можна у відділенні банку або онлайн. Перед виїздом варто поповнити власну дебетову картку гривнями у касі або за допомогою терміналу. Згодом ви зможете проводити оплату за курсом ПриватБанку, який ви бачите в додатку.
Під час розрахунків також варто користуватись валютою отримувача. Якщо продавець у Польщі питає вас про валюту, якою ви хочете розрахуватись (євро, долар, злотий). Обирайте злотий, тоді ПриватБанк зробить переказ за власним внутрішнім курсом. Це дозволить економити кошти на подвійній конвертації та користуватись іноземними валютами за курсом Привату (нижче комерційного).
Поповнення картки з України
Ви подовжуєте працювати на українську компанію віддалено, або хтось з близьких допомагає вам, поки ви знаходитесь за кордоном — отримуйте гроші на картку ПриватБанку за стандартними тарифами.
Якщо, наприклад, ваш чоловік хоче надіслати вам гроші, він може зробити це в касі або через термінали банку. В такому випадку це рахуватиметься, як внутрішня операція, тож банківські комісії будуть залежати від вашої картки та умов обслуговування.
Для поповнення картки в польському банку доведеться скористатись послугами міжнародних переказів. В результаті ви сплатите високу комісію, доведеться очікувати переведення коштів.
Поповнення картки ПриватБанк з Польщі
Платіжна система iBox планує встановити свої термінали у польських містах. Поки цього не сталось поповнити свою українську картку з Польщі можна виключно міжнародним переказом.
Перший спосіб — системи термінових переказів. Вам необхідно звернутись в міжнародні компанії миттєвих переказів, наприклад, WesternUnion. Скористайтесь їх послугами та зробіть переказ на власний рахунок. Потім за допомогою додатку або сайту Приват24 отримайте гроші на власну картку.
Другий спосіб — SWIFT платіж. Ви можете зробити переказ з картки будь-якої іншої країни на власний український рахунок через систему міжнародних платежів SWIFT. Для цього вам потрібно в реквізитах зазначити власний номер рахунку SWIFT, його можна переглянути в онлайн-банкінгу, попередньо створивши платіж в потрібній валюті. Переказ автоматично конвертується в гривню.
Третій спосіб — переказ на картку Visa/MasterCard. Зверніться до відділення будь-якого банку. В касі необхідно повідомити про бажання зробити переказ, надати повний номер картки та прізвище та ім’я отримувача латиницею. В банку можуть для цього дати спеціальний банк. Передайте касиру потрібну суму з урахуванням суми переказу та комісії банку. Гроші буде зараховано протягом 3 діб.
Онлайн банкінг ПриватБанк в Польщі
Додаток та сайт Приват24 працюють незалежно від вашого місцеположення. Ви можете в будь-який момент отримати консультацію за допомогою чат-боту. Також українці мають можливість зв’язатись з контакт центром онлайн.
Всі ці послуги доступні безпосередньо на сайті та в додатку. Українці в Польщі можуть вільно користуватись абсолютно всіма перевагами Приват24. Якщо вам потрібно оплатити комунальні платежі, зробити регулярний платіж за кредитом або отримати депозит, все це доступно онлайн в додатку та на сайті.
Що робити якщо загубив картку?
Якщо ви загубили картку, тоді ПриватБанк рекомендує миттєво її заблокувати. Після цього ви можете створити віртуальну дебетову картку онлайн на сайті або в додатку. Оберіть функцію «Переказ між своїми рахунками» та переведіть гроші з заблокованої (втраченої) картки на віртуальну. Більше вам немає через що перейматись.
Віртуальна картка працює так само, як звичайна платіжна картка. Єдина відмінність — все відбувається за допомогою смартфону. Ви не матимете пластикової картки, тільки рахунок в банку та можливість розрахуватись за допомого Google Pay та Apple Pay.
Заблокували картку. Що робити?
ПриватБанк робить все можливе, аби в повній мірі обслуговувати своїх клієнтів навіть за кордоном. В компанії надали можливість проходити перевірку даних (актуалізація посвідчення особистості) онлайн — достатньо відправити фотографію документу, коли про це попросять в додатку або на сайті.
Якщо ж картку заблоковано через підозрілу активність або з інших причин в інтересах безпеки клієнта, тоді потребується підтвердження особистості. Для цього ви можете з’єднатись з працівником ПриватБанку через відео-зв’язок та підтвердити, що саме ви власник картки. Після цього доступ до грошей буде розблоковано.
Чи можна користуватись карткою ПриватБанк за кордоном?
Платежі карткою Приват за кордоном доступні завжди. Важливо тільки звернути увагу на ліміти використання коштів та зняття готівки в банкоматі.
Українці в Польщі не можуть отримувати фінансову допомогу від ZUS та більшості благодійних фондів на українську картку. Для цього потрібен рахунок в польському банку.
Так само працює з онлайн позичками у Республіці Польща. Якщо ви хочете отримати гроші в Kapusta24, вам необхідно мати картку в будь-якому польському банку та польський номер телефону. Отримувати позичку від Капуста можна виключно на рахунки банків Республіки Польща.
Більше корисної інформації для українців в Польщі — Гроші.pl.